中联亿配官网www.qnfljhm.cn 疫情之下不擅线上的女装品牌逆势增长:银泰数字化基建显成效

作者:admin| 发表于2020-04-17 15:15 点击数:

  近日,慈溪银泰Pit专柜喵街品牌日活动中,5天卖了700件,创造新的销售纪录。同日,武林银泰Pit专柜进行了柜姐直播,带来了2.5倍增长。

  银泰新零售为品牌提供数字化新基建。疫情期间,银泰百货通过淘宝直播、喵街、线上轰趴等新零售方式,积极开展“云复工”,助力品牌逆势增长,实现了防疫、生产两不误。

  逆势增长,从2%到40%

  Pit是一个以线下零售为主的女装品牌,目前在银泰百货开设专柜24家。疫情到来之前,该品牌2019年线上销售占总额不到2%。

  时间回到1月23日,一道武汉封城令,让Pit女装品牌高层们意识到这次疫情的严重性。“一开始是恐慌的,”Pit品牌营销中心副总朱琳琳思考最多的是,当终端门店陆续闭店之后的业绩从哪来?返工时间随着疫情一推再推,作为一个以线下零售为主的女装品牌,要如何应对?

  2月2日,Pit银泰系统内24家门店将重心转向社群运营,与此同时,Pit总部立即成立新零售专项小组,着手尝试淘宝直播、喵街线上轰趴、导购分佣等多种新零售模式。朱琳琳谈到:“我们的优势在于顾客粘度高,导购业务能力过硬。同时,我们的短板也暴露出来,以往对线上营销不够重视,全域能力弱。疫情之下,我们看到了银泰新零售的能力,及时和银泰方沟通并迅速展开合作。比如3.8女神节我们参与到银泰导购分佣的项目中,带来了接近10%的转化率。”

  银泰百货Pit品牌专柜

  据了解,截止目前,Pit银泰系统线上销售已超去年全年,占比高达40%。张霞认为“去年,我们的线上营销主要玩法在喵街。但今年不同,目前已经有了轰趴、直播、社群运营等多种新零售模式,这都会对业绩起到很好的效果。”

  问及下一步动作,朱琳琳表示,她自己来牵头全力推进新零售。今年的目标首先是打通线上线下的货品通路,实现线上线下一盘货;聚焦头部商品,加快供应链反应速度;接下来还会在导购中培养“主播”,计划在银泰专柜打造直播场景,线上做预售,提早给出数据反馈等等。

  疫情是场大考,数据能力是基础

  疫情对银泰来说,就像一次大考。

  商品、人(导购、顾客)、场的数字化是银泰新零售四年非常重要的成果,也是疫情期间得以新零售复工方式快速启动的基础。

  银泰导购正在做淘宝直播

  银泰在推进的新零售项目——喵客分佣,在疫情期间发挥了强大能量。该项目还有一个赋能导购的大胆设想,让导购帮品牌卖更好的货,帮导购卖更多的货、赚更多的钱,让所有的导购来带所有品牌的货。

  银泰百货喵客分佣项目产品负责人张兆朋介绍,数字化运营以后,导购面向的是所有喵街或者所有银泰的顾客群体,卖的不仅仅是自己品牌的货。比如像Pit品牌的导购员可以推荐类似关联品牌更多的货源,还可以推更多潜在的客户。从品牌的角度来讲,原本只能让自己的导购员来卖货,现在整个银泰有几万导购称之为喵客,以及本身做分销做得很好的KOL,甚至是消费者的导购,所有的客群都可以利用起来,通过分享分佣的方式能帮品牌卖更多的货。

传化智联4月17日在互动平台表示,截至3月底公司全国公路港已全面复工复产,港内日均车流已超过去年同期值(去年3月),同比增长63%。

  来源:财华社

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